1. Pardavėjas
Prekes parduoda [pardavėjo pavadinimas], įmonės kodas [■ kodas], [■ PVM mokėtojo kodas / nėra PVM mokėtojas], buveinės adresas [■ adresas].
Kontaktai: el. paštas info@kaledineseglutesvilniuje.lt, tel. +370 604 77774.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios taisyklės taikomos perkant prekes ir paslaugas svetainėje kaledineseglutesvilniuje.lt.
2.2. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
2.3. Pirkėjas gali būti veiksnus fizinis asmuo nuo 18 metų arba juridinis asmuo.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
3.1. Pirkėjas išsirenka prekes, pasirenka pristatymą arba atsiėmimą prekybos vietoje, pristatymo dieną ir papildomas paslaugas, tada pateikia užsakymą.
3.2. Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
3.3. Jei prekės neliko arba užsakymo įvykdyti negalime, pirkėją informuojame ir grąžiname sumokėtus pinigus.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Kainos nurodytos eurais.
4.2. Pristatymo ir papildomų paslaugų kainos rodomos prieš pateikiant užsakymą.
4.3. Apmokėti galima apmokėjimo puslapyje nurodytais būdais: banko pavedimu, grynaisiais pinigais atsiėmimo vietoje.
5. Pristatymas ir atsiėmimas
5.1. Pristatome Vilniuje ir Vilniaus rajone. Pristatymo kaina – 10 EUR.
5.2. Pristatymo dieną pirkėjas pasirenka apmokėjimo metu. Kai kurias prekes pristatome tik nuo prekės aprašyme nurodytos datos. Tikslų atvykimo laiką suderiname telefonu.
5.3. Prekę galima atsiimti nemokamai prekybos vietoje Jeruzalės g. 16, Vilniuje, gruodžio 5–24 d., 10:00–20:00. Prieš atvykstant būtina paskambinti.
5.4. Pirkėjas turi užtikrinti, kad pasirinktą dieną nurodytu adresu bus kas priima prekę. Jei pristatyti nepavyksta dėl pirkėjo, pakartotinį pristatymą derinsime atskirai.
5.5. Papildoma paslauga – eglutės išvežimas po švenčių (12 EUR). Išvežimo dieną suderiname telefonu.
6. Sutarties atsisakymas ir grąžinimas
6.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Apie tai reikia pranešti el. paštu info@kaledineseglutesvilniuje.lt.
6.2. Ši teisė netaikoma prekėms, kurios greitai genda ar praranda savybes: kirstoms eglutėms, vainikams ir šakoms. Tokios prekės dėl šios priežasties negrąžinamos.
6.3. Eglutės vazone, kaip gyvi augalai, priskiriamos greitai gendančioms prekėms. Grąžinami tik priedai (stovai ir kt.) per 14 dienų, jei nepažeisti.
6.4. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė netinkamos kokybės.
6.5. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Galime palaukti, kol prekė bus grąžinta.
7. Prekių kokybė
7.1. Pristatymo metu prašome apžiūrėti prekę ir iškart pranešti apie pastebėtus trūkumus.
7.2. Jei prekė netinkamos kokybės, ją pakeisime arba grąžinsime pinigus, kaip numato vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.
7.3. Eglutė yra gyvas augalas. Ji ilgiau išlieka žalia, jei laikomasi priežiūros patarimų, nurodytų prekės puslapyje. Už pasekmes, atsiradusias dėl netinkamos priežiūros, neatsakome.
8. Asmens duomenys
Kaip tvarkome pirkėjų duomenis, aprašyta Privatumo politikoje.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Ginčus stengiamės išspręsti derybomis. Rašykite el. paštu info@kaledineseglutesvilniuje.lt – atsakysime per 14 dienų.
9.2. Neišsprendus ginčo, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba į teismą.
9.3. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
10. Taisyklių keitimas
Taisykles galime keisti. Užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo jį pateikiant.
Atnaujinta: 2026-10-20